28 3 月 曹仰锋：华为的数字化战略
【管理前沿】2018年3月26日
从2014年开始，华为加快了向数字化企业转型的步伐，并且通过每年一度的华为全联接大会发布华为的数字化转型战略。华为对数字化转型非常坚定，而且，数字化转型对华为的价值也越来越明显，华为的最终目标是与行业所有的合作伙伴一起来构建数字生态，共赢发展。
什么是数字化企业？华为轮值CEO徐直军认为，要成为数字化企业，首先要实现企业的人与人、物与物和人与物的全连接，同时也要把企业的员工、客户、合作伙伴、供应商连在一起。企业要基于大数据和人工智能来开展运营。另外，把实时决策融入业务流程，实现自动化，使运营更加简单、高效、智能。
从华为的实践来看，数字化企业的关键是要给客户、合作伙伴、员工提供ROADS体验，这也是最难实现的。未来无论是从企业还是消费者的角度来看，在购买产品和服务、享受产品和服务的时候，应该能够实现实时（Real-time）、按需（On-demand）、全在线（All-online）、服务自助（DIY）和通过社交（Social）在朋友之间进行分享、推荐，这就是华为定义的ROADS体验。
华为对未来数字化转型的畅想是，希望以后消费者在华为商城下单时，能根据自己的爱好来定制一台手机，这个订单能够全自动地传到生产线；在制造完成后，又自动地通过物流发到消费者，也就是华为生产一台手机，只有生产的时间和物流的时间，如果华为真正能够实现了向数字化转型，华为的竞争力、运营效率、客户的体验，将得到极大的改善。显然，如果一家企业坚定不移地进行数字化转型，能够成为一家数字化企业，它的体验、效率、各个方面也都能够得到大幅度的提升，它有可能在未来的竞争中取胜。相反，如果企业没有采取数字化转型战略，可能就会竞争中消失。
怎样才能成为数字化企业？徐直军给出的答案就是要拥抱云，融入云，利用云计算的技术和理念，创新企业的商业模式和运营模式，提升体验和效率。执行“云战略”，企业应从建好云、用好云和管好云三个维度思考实施策略，这都需要对企业传统的IT、网络架构以及业务流程进行重构。
数据是企业未来最重要的资产，向数字化转型将是任何一家企业都需要正视的核心问题。