24 5 月 曹仰锋：如何构建大共享平台？
2012年诺贝尔经济学奖由埃尔文•罗斯(Alvin Roth)与劳埃德•沙普利（Lloyd Shapley）共同获得，获奖理由是他们在“稳定配置理论及市场设计实践”方面做出的杰出贡献。两人可谓是黄金搭档，沙普利在理论方面做出了很大的贡献，而罗斯则在将理论应用于实践方面做出了巨大的贡献。罗斯认为市场设计者不仅需要深入理解使各类市场有效发挥作用或无效的市场规则和流程，也需要深入地了解特定市场的运行情况和要求，以便在这些机制遭到破坏时对其进行修复，或者在这些机制缺失时从头开始构建市场。
同样，实施黑海战略的企业需要深入理解平台的特征和赋能模式，以便更好地设计平台运行的机制，提升平台的赋能能力。衡量一个平台的赋能能力，核心是评估平台帮助生态系统中小微企业解决实际问题，助力小微企业创造价值的能力。比如，对许多创业企业来说，签订商务合同是一件费时、费力，且颇费周折的事情，有时，由于各种原因，一份合同的签订可能要耗时一个多月的时间，这的确让创业者感到很头疼。2017年7月，海尔利用区块链安全、共享的分布式技术，打造出海尔智能合约平台，实现了智能化签约、履约。
智能合约平台极大地提高了海尔小微企业签订合同的效率，降低了成本，深受小微企业的欢迎。推出智能合约平台的是海尔的“大共享平台”，这一平台始于海尔早年建设的共享服务中心。2006年，海尔提出按照“先青岛、再全国；先中国、再全球”的原则建设全球财务共享服务平台。随后，在黑海战略的驱动下，海尔逐步将财务、税务、资金、人力、数据、法律等职能模块进行集中、融合，从而形成了今天的大共享平台，该平台的战略目的是为海尔生态系统中的小微企业提供系统化、智能化、高效化的基础服务和赋能增值。简言之，海尔大共享平台是一个共创共赢的赋能增值平台，它的用户就是“小微企业”。
大共享平台上包括财务、资金、税务、人力、法律等模块化服务，这些服务覆盖了小微企业管理所需要的“全职能”模块，而且这些职能服务平台全部实现了数字化、智能化、生态化，本质上就是一个拥有智能化决策功能的数字化管理平台。大共享平台的核心特征是开放性，它广泛链接了外部的生态资源，比如，链接了税务局、工商局、社保局等20多类外部机构，从而形成了一个以赋能小微企业为核心目标的共创共赢的生态圈。
大共享平台在海尔的生态系统中具有重要的作用，2018年，海尔将大共享平台定位成“人单合一”模式的“基础平台”和黑海战略模式下的“赋能增值平台”。作为基础平台，大共享将企业管理职能模块全部集成起来，并将服务全部数字化和智能化；作为共创共赢的赋能增值平台，大共享平台服务海尔全球33个国家和地区的数千家小微企业的成长与发展，提供10种服务语言和39种货币结算业务，拥有全球4大现金池，涉及8大行业110个产业，对海尔生态系统中的小微企业实现了全方位的系统化、智能化、高效化赋能。下面，我逐一分析大共享平台上各子平台的核心功能。
1、全球财务共享平台
财务共享平台作为人单合一的基础平台，它以用户体验为核心，从创客、小微企业、利益攸关方3个维度搭建了26个无感化服务场景，覆盖智能报销、智能开票、智能对账等，为海尔生态系统中的小微企业提供了全生命周期的财务解决方案和增值服务。海尔集团CFO邵新智认为全球财务共享平台实际上是一个“财务云生态圈”。 全球财务共享平台，即“财务云平台”，以“共创、共享、共治”的核心理念作为切入点，直面用户真实需求，搭建一个共生共赢的生态圈。生态圈将会计、税务、融资、外汇、现金池、创客、客户、政府等社群融为一体，为海尔集 团白色家电平台、服务投资孵化平台、金控平台、地产平台以及文化产业平台提供高效增值的服务。
2、资金平台
资金平台的定位是海尔生态的“智慧司库”，平台以全球四大资金池为核心，服务于全球23个国家，5000+银行账户，实现90%的业务银企直连，资金24小时不落地；同时并联全球40+银行资源，管理39种货币。资金平台可以赋能小微企业实现内外部金融资源的统筹管理，帮助小微企业进行融资和资金结算，外汇体系管理，同时提升资金预测和风险管控能力。
3、全球税务平台
全球税务平台的定位是全球引领的税务合规高效生态圈，为小微企业增值赋能，驱动小微物联网引爆。全球税务平台的引领目标是实现“三个一”：一个税企互联互通平台，一个政企攸关方诚信的税生态，一个税务政策应用平台，确保税务政策的落地实施，帮助小微物联网转型。在信息越来越透明化的大环境下，全球税务平台首创了税务管理智能化平台——税务驾驶舱，为小微企业提供一站式税务健康体检，实现税务事前智能化算赢。
4、人力共享平台
人力共享平台是一个数字化云服务平台，以云服务大厅替代了传统的物理大厅，将传统线下入职、离职、合同续签/改签等53项业务、113个流程节点转型为15个云场景，通过4个端（APP创客端、APP小微端、PC创客端、PC小微端）全面触达创客和小微，为小微企业的创客们提供零跑腿、零签字、零等待的极致服务体验。同时，人力共享平台上的人力资源专业人员还形成了三个链群：创客云链群、政企通链群、智慧薪酬链群，每个链群相互融合共同为小微和创客赋能增值。
5、DTS平台
DTS平台（DTS：Digital Technology Service）是大共享平台的科技赋能平台，通过推进“海安盾”“iHaier”等科技应用，为小微企业提供全球化、全生命周期的IT治理和IT服务。DTS平台是整个海尔集团的数据中台，通过云计算、人工智能、5G等新技术驱动模式创新和流程迭代，成为小微加速升级和转型的数据引擎。
6、商业法律平台
商业法律平台的定位是构筑诚信的商业生态，该平台也是一个高度开放的平台，通过链接法律专家和人工智能专家，联合开发法律产品，搭建全球法律风险体系，赋能小微企业及时、动态、精准掌控法律风险。法律平台不再像传统的法务部门那样提供一对一地的服务，而是将提供服务转变成提供有竞争力的法律产品，用产品的思路去链接新技术、新资源。 以上六大功能是海尔大共享平台的核心赋能能力，这六个模块化的服务可以为小微企业提供智能化的服务，涵盖了小微企业成长所需要的所有管理职能模块。
注：本文摘自《黑海战略：海尔如何构建平台生态系统》