21 3 月 制胜云端管理转型,需要华为云提出的三种力
随着ICT技术的迅猛发展和广泛应用,数字化浪潮正高速奔腾,渗透并改变着千行百业。未来二三十年,大约无人会质疑,人类社会将演变成一个以“万物感知、万物互联、万物智能”为特征的全新社会。
面向5G快速袭来、万物加速互联的新时代,企业云化已成为了继C端移动互联大势之后,ICT领域攻入B端的又一大商业革新趋势。“云端之上登高远望”,已成为推动企业数字化、智能化、自动化转型的重要力量。
未来企业的必由之路:“上云”,数字化转型利器
科技正在以前所未有的速度推动着商业管理的转型之路:新的商业模式层出不穷,固有商业结构随时可被颠覆,无论是名头响亮的传统巨头,还是以黑马之姿出现的初创明星,无论行业积累深浅还是机构体量大小,每家企业都面临着“开源节流,转型升级”的巨大压力。
面对大量核心业务增长乏力、内部效能低下的问题,更多企业开始切实考虑利用数字化转型,重塑企业管理模式,激发新的利润增值,让生意变得“更敏捷、更智能”。基于此,能够并行整合海量数据,承载复杂算法和大规模计算的云端,便成为了大量企业通往智能化的转型利器和必由之路,搭建出一个“让数据变机会、机会变服务、服务变积累、积累变收入”的云-管-端商业闭环,赋能企业变革,将智能化落地日常管理。华为曾预计,到2025年,85%的企业应用将被部署在云上。上云,由此变成了具有引领性的企业转型步骤,整合数字化时代的“智慧、资源、模式”。
曾创造性提出“Cloudonomics”的乔·韦曼在其代表作《云经济学——企业云计算战略与布局》 中曾提到:云计算的商业本质,是将IT核心设施作为一种服务来售卖。用户可以随时随地,根据需求从“云端”获取资源。这些资源能够快速供应、交付,最大限度地减少资源的工作量和用户与服务商之间的互动成本。
简而言之,云端统筹对于驱动商业管理变革,具有几大核心优势:
第一、按需提供资源,胜过预先估测,将资源优化配置的效益实现最大化。通过云端海量数据整理分析,企业可实现更优的生产规划,追踪各分支工厂过往库存情况,按需采购与调配原材料,实现一体化统筹,柔性化生产、定制化生产,有效降低浪费,节省人力。
第二、共享服务的迁移成本乍看较高,但实际能够产生巨大的规模化效应,协同梳理、监控、优化企业流程。当分公司或连锁店越开越多,企业蒸蒸日上,传统IT系统的管理问题也会接踵而来,甚至有可能突然有一天成为压到企业的最后一根稻草。比较典型的表现是:信息系统跟不上导致企业各分公司分店铺形成一个个孤岛,继而引发效率低下,管理成本增加,企业难以快速反应市场。而云端统一规划、协同监控,则能够彻底解决这个问题。
第三、实时掌控数据,更精准、更敏捷、更深度地调整商业策略。以大众汽车为例,2019年,这家德国汽车巨头在公司内部成立了数字汽车和服务这一全新部门,致力于抢占“软件定义汽车”的转型潮头,将生产、销售、售后等一系列工作全面迁移云端,实时追踪、洞察、反馈、调整各环节工作。在汽车制造和质量控制领域,一些车企已经能够通过产线上的摄像头和传感器,联动云端,利用计算机视觉和云端训练算法,对生产过程的数据进行比对,进行100%的质量检测和控制,判断产出的汽车零部件是否合格。
数据驱动价值,云端提升效能,而这些都是传统模式下各家企业求之若渴的目标。
三力合一,支撑上云,构建可靠的云品牌
云化战略背负着千行百业企业管理转型的命脉,责任重于泰山。想要“云中漫步,登高观景”,从上云规划到迁移到部署,云服务提供商的可靠性变得尤为重要。
作为集合硬件、平台、软件、服务的一种全新IT资源整合模式,云市场的基础层搭建一直由各大巨头掌控,以巨大的研发资源、资本投放和人才配备为依托,角逐市场模式的话语权。而在巨头角逐的云端赛场中,华为云以自己独有的技术力、品牌力与生态力为支撑,全面围绕“有技术、有未来、值得信赖”的可靠性宗旨,推动了一系列服务理念与合作模式,在“云外”支撑企业客户数字化转型,在“云内”赋能应用层企业伙伴模块化创新。其中,其“云内”赋能伙伴的理念体系,成为了业界尤为独到的思维创新,为云服务的“可靠”宗旨提供了内涵与实践的新解。
第一层“可靠”在于技术力支撑。云服务的可靠性,首先在于依托强大的技术实力,确保企业海量数据安全无虞,稳定运转。
作为全球闻名的ICT厂商,华为有一个知名的“投资坚守”,那就是每年至少投入营收的10%用于技术研发。深厚的基础研发承载起技术至上的底气:作为全球业界唯一能提供5G端到端完整解决方案和业界唯一全栈全场景AI能力的企业,华为云以业界最领先的HCS混合云架构和ROMA数字化中台能力集为基础,以智能数据湖底座的强大数据处理能力为依托,构建起强大的云端“技术力”。
技术力还体现在严明的安全意识与深厚的行业积淀。随着数据隐私越来越为诸多企业所关注,在选择云服务商时,除了衡量和考虑“降本增效”,安全可信的强大口碑对于企业选择尤为重要。
例如,大中型企业出于数据安全的考虑,一般采用混合云的方式实现上云,而在混合云的公有云部分,则尽可能选择安全可信的提供商。欧洲空中客车飞机制造公司之所以选择德国电信的公有云,很大一个原因即是德国电信更能够满足政府要求数据存储80年的规定。而华为云在自诞生之日,骨子里就带有企业服务的“可靠”基因,视客户安全为品牌生命,奉行可靠就是承诺。
第二层“可靠”在于品牌力背书。可靠不仅意味着技术实力与数据安全,对于很多云服务合作伙伴来说,还意味着“背靠大厂好乘凉”,在开拓市场时抢得先机。作为Interbrand品牌价值全球百强中唯一的中国公司;LinkedIn最佳雇主品牌,华为已成长为全球知名且美誉度较高的ICT品牌,以“通信业务全球第一、手机全球第二、企业业务引领全球数字化转型,企业市场连续9年超过30%增长”而闻名业界。
更直接来看,对于很多云服务领域的新晋企业玩家,携手技术品牌中的“老大哥”,意味着一个“有钱赚、成长快”的可靠未来。
针对携手共拓云市场的企业伙伴,华为给出了远高于业界平均水平的激励返点和销售奖励,辅以灵活的商务推广模式设计,以稳定的扶持政策,携手企业伙伴共享机遇,全面开放线下市场,倡导联合拓展,同时不忘在技术维度、组织维度和行业维度上赋能企业,将松散合作“企业伙伴”上升为紧密联结的“生态伙伴”。从精英万人计划的线上培训课程,到一系列支撑行业洞察的联合项目组……华为携手各家生态伙伴,推动联合创新,面向大型政企单位,构建了超过800个场景化定制化的解决方案。
在和企业生态伙伴紧密合作的过程中,为了更好赋能其发展,华为云推出了贴心细致的服务体系,配备专职的“云生态专员”,覆盖全国30多个代表处,提供MDB市场发展基金、联合营销推广、携手共同出海等一系列端到端品牌支持,秉持自身闻名于通信行业的“客户至上”口碑,致力于“把简单留给客户和伙伴,把复杂留给自己”,以艰苦奋进为服务精神,助力生态伙伴的快速成长。
因此,第三层“可靠”即在于生态力整合,为企业伙伴建立生态平台的发展沃土,赋能伙伴,实现价值共赢。
具体来看,云服务有三层服务交付形式:以提供计算、存储、网络、安全等基础设施作为服务(IaaS)、以大数据分析、IoT平台、人工智能平台等模块的软件开发平台作为服务(PaaS)、以及为企业用户直接带来价值的软件应用作为服务(SaaS)。华为云以华为品牌一贯强大的生态建设能力为支撑,勇于开拓商业新模式,将自身定位为“生态黑土地”,聚焦IaaS基础设施层级夯实内功,把Paas和Saas两层开放给广大生态伙伴联合开发,并敢于“一诺千金”,宣布了自身构建生态的商业原则和边界,坚持“上不碰应用、下不碰数据、不做股权投资”,将承诺的生态空间完全让利给合作伙伴,以求博得互信,扩展生态。截至到目前,华为云已经在政企市场展现出了强大的生态力“成绩单”:生态伙伴数量超过一万家,实现两笔超百亿业绩,突破105笔超一亿业绩,800家超千万业绩。
用实力赋能生态伙伴,用格局创造“共建共享共荣”价值观
企业间战略合作,不仅看技术,看品牌,更要看品格与价值观。要切实落地技术研发与联合创新,必须依赖于明确公平的合作政策和商业原则。唯有恪守边界,善用技术,才能维护住“客户至上”的跨行业品牌美誉,打造负责任、可持续的品牌力。
在这一点上,华为云对于打造“生态黑土地”的坚守可谓溢于言表,秉持云服务生态中的“利他”价值观,聚焦基础层研发,摒弃恶性市场竞争和“大鱼吃小鱼”的残酷赛局,切实确保生态平台以“赋能”为导向,而非以强凌弱的吞并收编,挤压市场,以严谨可靠的承诺,打破中小企业固有的发展担忧,实现各自独立的市场侧重与价值发展,全力赋能伙伴,推动云生态的良性发展,最终实现生态共赢。
秉持着超过30余年的B2B服务经验,华为已为全球超过300家运营商和48家财富百强企业提供过各类企业ICT服务。携带着深厚的业务积淀、以及自身强大的企业转型和创新能力,华为全力撑起了“全球一张云网”的广阔格局,覆盖世界23个地域,40个站点,超过1500个CDN节点,和8个100ms时延圈。
格局的广阔在于对“利他”理念的坚守。而“利它”的目标本质是智能化时代的共建、共享、共荣。华为云不仅关心生态伙伴,也关心生态伙伴们的终端客户,致力于打造数字化浪潮下的新商业和新风气,用格局引领行业视野,用生态力、技术力和品牌力彰显出“华为气质”:关注客户,服务客户,留住客户,拓展客户。
未来,一切企业或将逐渐成长为平台式企业,或将在平台生态里跟随“企业大玩家”起舞。随着全球经济一体化的加速,千行百业的企业以及资源将不断整合、组织与管理方式也不断随之转变,逐渐走向扁平化和即时化,企业的固有边界正在逐渐消失,从曾经各自占据碎片化业务份额,逐渐转型为一体化大协作平台。在云计算浪潮之下,如何实现商业数字化转型的紧密合作,以良性生态助力企业市场“上云”和“落地”,最终创造更多崭新价值,是云服务领域不断发展过程中需要回答的问题。而华为云以自己的经验、格局和价值观,给出了这样一个共建、共享、共荣的答案。
面向万物互联的数字化浪潮和智能化未来,“云端”借力登高而招,臂非加长,而见者远。脚踩坚实土地的同时,不忘带动群策群力,呼朋引伴,共同前进,这就是华为云对于生态伙伴理念的期待。