06 4 月 曹仰锋：利用AI塑造竞争优势的三点思考
2026年4月1-2日，和北京大学光华管理学院EMBA185班同学在大湾区参访学习，先后去了腾讯、格力学习交流，并于2日下午在珠海参加了“同光华、共湾区”活动，我在大湾区EMBA公开课上以《AI战略：重塑竞争优势》为题做了分享。在参访行程与分享期间，对AI如何塑造竞争优势略有心得。
第一，在AI时代，数据即壁垒。在传统的竞争优势理论中，核心技术、独特资源以及规模是竞争优势的来源，这些都可以为企业构建某种形式的壁垒。在AI时代，数据即壁垒，拥有大量的用户行为数据将成为企业之间竞争的焦点，这也是为什么在黑海战略Black模型中，我将用户行为数据视为该模型的核心维度。
数据可以通过数据飞轮为企业带来竞争壁垒。数据增长飞轮基本组件包括：更多的数据、更高的数据运算能力、更个性化的体验价值、更多的用户，从而带来更多的数据，一旦数据增长飞轮运转起来，就可以为企业带来竞争壁垒。
数据还可以形成一种独特的商业模式：PaaS模式，这是产品即服务（product as a
service）模式，这一模式的核心是通过智能化的产品，将产品与服务融合在一起，产品变成了服务的载体。在这种商业模式中，可以通过订阅服务来获得价值，这也是为什么年度递延收入（ARR）这一指标日益受到重视的原因。
第二，AI时代，竞争力的衡量标准是其消耗的Token量。这句话是我从腾讯的参访中得到的，当然，腾讯的分享人更加强调Token使用量在企业AI化中的作用，他使用的原文是：竞争力的唯一度量标准是其消耗的Token量。我认为，“唯一”这个词有点过重，其实，企业竞争力的衡量标准不止是Token量，还有诸如核心技术等其他要素。但是，将Token的使用量与竞争力结合起来是我以前没有想到的。
最近两年，企业员工是否拥有Token使用量成为衡量企业AI化的一个重要指标。Genspark 创始人景鲲曾经在一次分享中曾经提到：一家50人的公司，如果每个员工都可以无限使用 AI，已经可以跑赢一家没有这种能力的 500 人公司。这也就预示着，在 AI时代，给每一个人充分 Token
使用能力的公司，会以数倍的效率和速度进行运转。更有甚至，Token被视为未来商业模式的基石，这是Token经济学的核心思想。我也深刻地意识到，在AI时代，Token的消耗量、Token的成本、Token的效率，将直接决定企业的AI竞争力和竞争壁垒。
第三，营造AI应用氛围。在AI应用上，华为的经验是各业务领域系统开展AI应用落地的探索，在公司内部要营造“人人懂AI、人人用AI”的氛围。
AI在企业的落地常常面临极大的挑战，其中一个重要的原因是业务部门的人员不懂AI，而将过度的AI应用责任压在数字化部门上。AI应用的核心是“AI+业务场景”，如果业务部门的负责人和员工不懂AI，就难以将AI和业务场景融合，AI工具的实施效果就会大打折扣。
早在2018年，任正非就明确指出：“AI 是未来十年最大变量”，将 AI上升为公司级核心战略。华为通过战略顶层设计、全员能力培养、场景化工具赋能、机制激励与文化渗透、开放生态共建五大核心路径，系统性塑造 “人人用AI、人人懂 AI” 的组织氛围与文化，将 AI 从技术部门能力转化为全公司的基础生产力与思维方式。