06 4 月 曹仰鋒：利用AI塑造競爭優勢的三點思考
2026年4月1-2日，和北京大學光華管理學院EMBA185班同學在大灣區參訪學習，先後去了騰訊、格力學習交流，並於2日下午在珠海參加了「同光華、共灣區」活動，我在大灣區EMBA公開課上以《AI戰略：重塑競爭優勢》為題做了分享。在參訪行程與分享期間，對AI如何塑造競爭優勢略有心得。
第一，在AI時代，數據即壁壘。在傳統的競爭優勢理論中，核心技術、獨特資源以及規模是競爭優勢的來源，這些都可以為企業構建某種形式的壁壘。在AI時代，數據即壁壘，擁有大量的用戶行為數據將成為企業之間競爭的焦點，這也是為什麼在黑海戰略Black模型中，我將用戶行為數據視為該模型的核心維度。
數據可以通過數據飛輪為企業帶來競爭壁壘。數據增長飛輪基本組件包括：更多的數據、更高的數據運算能力、更個性化的體驗價值、更多的用戶，從而帶來更多的數據，一旦數據增長飛輪運轉起來，就可以為企業帶來競爭壁壘。
數據還可以形成一種獨特的商業模式：PaaS模式，這是產品即服務（product as a
service）模式，這一模式的核心是通過智能化的產品，將產品與服務融合在一起，產品變成了服務的載體。在這種商業模式中，可以通過訂閱服務來獲得價值，這也是為什麼年度遞延收入（ARR）這一指標日益受到重視的原因。
第二，AI時代，競爭力的衡量標準是其消耗的Token量。這句話是我從騰訊的參訪中得到的，當然，騰訊的分享人更加強調Token使用量在企業AI化中的作用，他使用的原文是：競爭力的唯一度量標準是其消耗的Token量。我認為，「唯一」這個詞有點過重，其實，企業競爭力的衡量標準不止是Token量，還有諸如核心技術等其他要素。但是，將Token的使用量與競爭力結合起來是我以前沒有想到的。
最近兩年，企業員工是否擁有Token使用量成為衡量企業AI化的一個重要指標。Genspark 創始人景鯤曾經在一次分享中曾經提到：一家50人的公司，如果每個員工都可以無限使用 AI，已經可以跑贏一家沒有這種能力的 500 人公司。這也就預示著，在 AI時代，給每一個人充分 Token
使用能力的公司，會以數倍的效率和速度進行運轉。更有甚至，Token被視為未來商業模式的基石，這是Token經濟學的核心思想。我也深刻地意識到，在AI時代，Token的消耗量、Token的成本、Token的效率，將直接決定企業的AI競爭力和競爭壁壘。
第三，營造AI應用氛圍。在AI應用上，華為的經驗是各業務領域系統開展AI應用落地的探索，在公司內部要營造「人人懂AI、人人用AI」的氛圍。
AI在企業的落地常常面臨極大的挑戰，其中一個重要的原因是業務部門的人員不懂AI，而將過度的AI應用責任壓在數字化部門上。AI應用的核心是「AI+業務場景」，如果業務部門的負責人和員工不懂AI，就難以將AI和業務場景融合，AI工具的實施效果就會大打折扣。
早在2018年，任正非就明確指出：「AI 是未來十年最大變數」，將 AI上升為公司級核心戰略。華為通過戰略頂層設計、全員能力培養、場景化工具賦能、機制激勵與文化滲透、開放生態共建五大核心路徑，系統性塑造 「人人用AI、人人懂 AI」 的組織氛圍與文化，將 AI 從技術部門能力轉化為全公司的基礎生產力與思維方式。