杰出的人才是社会进步和变革的力量，企业亦然。张瑞敏在总结海尔变革的经验时曾说：“我始终坚持认为，管理者管的不是资产，管的是人。人，才是最有价值的。资产不可能自我增值，但是你你又想让它增值，就得靠人。企业的“企”字上面的“人”去掉了，就是止步的“止”字。”

“人才是第一竞争力”“人力资本是竞争力的源泉”，对于这些理念我们早已耳熟能详，甚至觉得有些老生常谈。对人才的渴望和争夺让企业之间的“人才大战”此起彼伏，但是当企业冷静下来时突然发现，它们在人才选拔上投入了巨大的物力、财力资源，然而并没有让它们争夺到自己想要的“杰出人才”，而那些自视为“人才”的人在企业之间的频繁跳槽和倒戈更让领导者们头痛不已。

美国计算机科学家、太阳微系统公司的创始人之一威廉·纳尔逊·乔伊提出了一个著名的“乔伊法则”，他认为大多数的聪明人都在为他人工作。张瑞敏解释说“乔伊法则是说大多数的聪明人都不在你公司的内部。”互联网时代，对于人才要坚持“不求所有，但求所用”的原则，海尔在人才的使用上要突破传统思维，打破企业边界，建立网络化资源体系，通过平台型团队“按单聚散”的机制来汇聚全球最一流的资源。

世界就是人力资源部，这是“人单合一”双赢管理模式对人力资源管理政策的定位，它体现的是“开放性的人才观”，它推动海尔向全球的人才敞开自己的大门，在全球范围经营智慧资源。

然而，智慧资源的整合并非海尔一厢情愿可以做到的，它需要建立彼此相互增值的机制，否则一流的资源不可能流向海尔。为了吸引全球的一流资源，海尔建立了“小微企业”这一新的创业平台，张瑞敏的战略是在小微企业的基础上衍生出共创共享的商业生态圈。小微企业不是一个目标，它是作为一个基础，一定要衍生出一个共赢的商业生态圈，只有这样才能够把一流的资源吸引过来。