13 5 月 書單 | 打造組織韌性，穿越疫情周期
新冠病毒疫情就像一個「黑天鵝」事件，讓所有人措手不及，給各行各業企業帶來全新挑戰與巨大危機，外部經營環境惡化正在考驗所有企業，如何跑贏「疫情」，提升自身抵禦危機的能力，實現業務的可持續增長，最重要的不是無差異的政策措施，而是企業自身的生存力，在複雜多變並且高度不確定的經營環境下，打造韌性組織亦成為企業執本之策。
所謂組織韌性，是企業能夠適應環境變化以及突發性的危機，從而能繼續生存和卓越成長的能力，在VUCA時代大變局的今天，隨著個體意識的崛起，隨著Z時代進入職場，隨著黑天鵝事件不斷並高頻發生，組織既要能夠預見危機，也要有能力度過危機，更要能夠從危機中東山再起，甚至逆勢突圍，如何提高組織韌性成為越來越多企業家和研究者共同關注的議題。 究竟是什麼措施讓高韌性企業走出危機並獲得持續增長?又是哪些因素塑造了高韌性企業的「韌性」能力？
本期為您精選10本打造組織韌性書單，希望能幫助組織尋找面向VUCA時代的新型管理模式和組織形態，提升準備度和適應力，穿越疫情周期，開啟更多可能性。
01
《組織韌性：如何穿越危機持續增長？》 [中]曹仰鋒 / 中信出版社
北大光華管理學院院長劉俏、海爾集團總裁周雲傑、正和島創始人劉東華等力薦，提供塑造組織韌性的5大策略、17條關鍵措施，助力企業打造危機應對體系。
1.什麼是組織韌性，為何它是企業戰勝危機的最直接變數？
2.高韌性企業在穿越危機、實現逆勢增長時採取了哪些關鍵措施？
3.是什麼因素塑造了高韌性企業的「韌性」能力？
「組織韌性」（OrganizationalResilience）定義為企業在危機中重構組織資源、流程和關係，從危機中快速復原，並利用危機實現逆勢增長的能力。「韌性」是與「脆性」相對而言的。當一個企業擁有的「組織韌性」越強，越有助於企業快速從危機中復原並獲得持續增長。反之，如果一個企業的組織能力「越脆弱」，就會導致其在危機中越陷越深，最終被危機吞噬。 危機給企業管理者提供了一個機會思考以下問題：未來高度動蕩的時代，企業應該如何修鍊內功，提高自身抵禦危機的能力，才能穿越危機持續增長。
本書選擇西南航空、蘋果、微軟、星巴克、京瓷、樂高等6家分別來自美國、日本和丹麥的高韌性企業作為研究案例，通過對比研究，提煉總結出打造高韌性企業應該堅持的五個核心策略：精一戰略、穩健資本、互惠關係、堅韌領導和至善文化，並給出了打造高韌性企業的17條關鍵措施。本書以作者多年實踐研究為基礎，為企業如何度過危機提供參考，企業可以從這些高韌性企業身上學習塑造組織韌性的經驗，也可以從它們所犯過的錯誤中汲取教訓。
至善文化是健康而有韌性的文化：
1.至善文化尊重人性，不違背人的向善本性。至善文化的目標是提升組織中每一個人的生命意義，這是人類區別於其他動物最根本的行為動機，是人的本性
2.至善文化還符合企業的本性。作為一家商業性營利機構，為顧客創造價值，為股東帶來財富，為員工提供安全和有意義的工作等，這些都是企業的「本性」，是必須致力於達成的目標
3.第三，至善文化的核心是利他。大善利他，利他主義的本質就是犧牲局部利益，成就整體利益
02
《韌性思維》 [英]喬·歐文 / 人民郵電出版社
10種持續精進的成長法則，45種培養韌性思維的技巧和行為，輕鬆恰當處理小狀況，樂觀科學應對大事件。
在這個充滿不確定性、挑戰和壓力的社會中，「韌性」是讓我們得以生存且持續成長的關鍵，它不是某種單一的技能，而是我們可以學習的一系列思維習慣、可以培養的心理素質，培養這些思維習慣宗旨包括保持樂觀、善於管理情緒、學會選擇、找到使命感、持續學習、打造適合自身發展的外部環境等。
基於最新的研究成果和來自世界各地的案例，喬·歐文揭示了構建韌性思維的10個思維習慣，培養這些思維習慣的宗旨包括保持樂觀、善於管理情緒、擁有信念、自信、建立支持性的人際關係、注重精力管理、學會選擇、找到使命感、持續學習、打造適合自身發展的外部環境等。即使你只專註於培養其中一種思維習慣，也會有極大的收穫。
本書介紹了45種培養韌性思維的技巧和行為，讓你既可以輕鬆、恰當地處理生活中的小狀況，又可以樂觀、科學地應對大事件。還講解了如何識別並應對常見的思維陷阱，以及如何發現並挑戰你的定勢思維，進而憑藉科學的思維習慣和強大的心理韌性獲得蓬勃成長的能量。適合每一個渴望持續成長的人，尤其適合職場人士、管理者、學生閱讀，也可作為領導力培訓機構的參考讀物。
3個小練習提升自我效能感：
1.變得精通：從小的步驟開始，小步前進的增量收益。有方向、有目的的學習勝過蠻幹的聰明的收穫。堅持練習最後帶來穩定的收穫
2.應對挫折：當你遇到困難時，一定要細細地復盤，關注自己已經做得很好的事，並告訴自己你可以。關注自己已經學到的東西，而不是沒學到的，會讓你更有力量
3.建立影響力：通過以下10件事，幫助自己建立別人的信任，打造你的忠誠的追隨者，扮演好自己的角色，來做一個有領導力的人，擴大自己的影響力。
03
《非線性成長：吉利之路》 [中]吳曉波 / 中信出版社
吉利官方認可，楊斌、林毅夫、許慶瑞聯袂力薦，13個方面系統梳理吉利汽車非線性成長方法論，發現和善用中國企業的管理智慧。
線性管理，就是把一切都變成靜態的，要干一件什麼事，就按照這個程序去走；而海爾是以用戶的個性化需求為中心的，到最後要看是否創造了用戶價值，那就是一個非線性的管理模式。
20多年前，吉利在「汽車狂人」李書福的帶領下進入造車行業時，還是一家四無企業：沒人，沒錢，沒技術，沒資質。經過一個艱辛卓絕的發展過程，現在吉利已經成為中國汽車行業的頭部自主品牌，走出了一條非線性成長的道路。吉利是如何做到這一步的，作為中國製造行業的佼佼者，吉利有哪些值得其他企業學習的成長經驗《非線性成長》一書對此給出了回答。
浙江大學吳曉波教授領銜的研究團隊在對吉利創始人李書福、CEO李東輝、總裁安聰慧等近百位高管、中層、基層人員進行的幾十次調研訪談的基礎上，從企業家精神、人才生態與培養、技術能力突破與蝶變、質量管理進階、現場管理升級、組織韌性建設、合規管理、跨國併購、全球價值鏈協同網路、穿越周期的管理等13個方面，對吉利的成長之路進行全方位的復盤和總結，系統歸納出吉利實現非線性成長的方法論，以期為產業界、學術界同人提供有價值的借鑒。
04
《價值共生：數字化時代的組織管理》 [中]陳春花 / 人民郵電出版社
北京大學國家發展研究院陳春花教授，十年數字化組織研究與實踐集大成之作，完整呈現新的組織管理體系，為數字化時代，企業挖掘新價值，賦能強個體提供解決方案！
本書在數字化生存為背景，從企業管理角度，對組織價值重構進行的探索。為了更好的回答如何將數字化嵌入組織管理，如何應對數字化技術所帶來挑戰，本書分為五個部分：
1.數字化及其對組織的影響，了解數字化的本質，陳春花教授將數字化的本質特徵概括為三個部分：「連接」、「共生」、「當下」。面對變化組織管理應該如何重新定義
2.新個體，分析了個體價值崛起及領導者的新定位
3.新「組織」，在複雜環境下，如何理解組織的動態性和有效性，分析組織的發展和管理整體論
4.新價值，從組織新功能、新結構、新能力和新目標四個方面來探討價值共生的意義
5.新知識，未來已來，企業沒有其它選擇，依靠組織學習才能適應變化
全書從全局角度，分析數字化所帶來的機遇與挑戰，幫助企業管理者更好地從舊模式發展模式向新發展模式轉型，在新技術的巨大衝擊下，強調創新確實也意味著對原有組織的破壞性，個體的上升和組織穩定性也存在矛盾，在企業面臨內外部巨大的複雜性時，本書非常好地探討了如何實現組織的自主管理、自進化模式以及個體心理完整性和組織的整體性。
本書圍繞組織管理的核心的命題四個方面深入探討時代的變化：
1.個人和目標的關係，即個人發展跟目標到底有什麼樣的關係
2.個人和組織的關係，即在組織的系統當中，個人應該如何去發揮他的作用，以及組織如何成就個人
3.組織和環境的關係，也就是組織跟環境間的邊界在哪裡
4.組織和變化的關係，組織如何得以持續 數字化時代，這些關係已經和工業時代呈現出極大的不同，陳春花教授在書中提出，任何行業，按照數字化的邏輯都不需要有經驗，以往的核心競爭力甚至可能會成為陷阱。正是因為這些變化，企業的發展就不再只是考慮戰略、運營、營銷和財務，必須重視探討組織本身組織重構到底應該如何進行。
05
《賦能：打造應對不確定性的敏捷團隊》 [美] 斯坦利·麥克里斯特爾 / 中信出版社
美國暢銷20萬冊，教你從0到1打造強悍如美軍的團隊！複雜的世界、變化的挑戰，你的團隊是否做好了準備？深井式的組織架構、封閉的信息系統，只知發號施令的領導、目標模糊的成員，你的團隊是不是正深受其害？如何打破深井？如何賦能？來自美軍特種部隊的經驗，告訴你打造超強團隊的秘訣。
在錯綜複雜的新生態下，預測已經成為不可能，運營的關鍵已從控制—命令式轉變為賦能——分散式，唯有如此才能在新生態下取得成功。
一手打造了全球強戰鬥力的美軍特種作戰司令部指揮官的斯坦利·麥克里斯特爾，摒棄掉存在了一個多世紀的常規思維，在一場殘酷的戰爭中對特遣部隊進行重塑，將其打造成新物種：一張在溝通上極度透明、在決策上去中心化的網路。就像華為的任正非號召華為17萬員工向美軍學習一樣，你也一定需要這樣一部經過戰火和鮮血考驗的管理運營法則，在錯綜複雜的環境下取得成功。
領導者的角色不再是「指揮與控制」的宏觀管理者，而是創造一個更為寬鬆的環境。敏捷性必須成為我們的首要的素質，而不是效率。
06
《灰度決策：如何處理複雜、棘手、高風險的難題》 [美]小約瑟夫·巴達拉克 / 機械工業出版社
在錯綜複雜的困境中找到正確的思考路徑應對一切難題。 現實中，非黑即白的問題少之又少，大多數問題都處在「灰色地帶」，你在生活和工作中背負的責任越大，可能面臨的灰度問題就越多。灰度問題棘手、複雜卻至關重要。儘管我們搜集量化信息，諮詢專家建議，認真分析研判，但這些常規方法似乎都不再奏效。
本書開宗明義、返璞歸真，用5大人文主義問題直擊困難的本質，構建了灰度決策的思考路徑。這5大發人深省的問題可以拓展你的思路、給你全新的視角，讓你的判斷力變得敏銳。它幫助無數的人解決了工作和生活中極其複雜卻又充滿不確定的一系列棘手難題。
確保過程正確的五個步驟：
1.攔下「火車」：當你必須對灰度問題做出決定時，要避免草草下結論，也要避免其他人這樣做
2.聚焦過程：當你面對灰度問題時，你的基本任務是讓過程正確
3.找對人選：使過程正確的關鍵在於找到正確的人，他們有正確的經驗和專業知識，並能全身心投入其中
4.畫決策樹：列出你所有能解決問題的選擇；努力填充每個選擇可能帶來的結果以及每個結果可能帶來的不尋常後果
5.協同策略：有兩個因素能顛覆你所創造的完美過程——團隊思考和老闆思考
鍛造直覺的五個步驟： 1.靜心暫停，從周邊事物抽離出來 2.分伯仲，一併使用五大問題 3.關心則亂，做好抗爭的預期 4.系列決斷，與想像的局外人交流 5.做出決定，進行解釋並繼續推進
07
《原則2：應對變化中的世界秩序》 [美]瑞·達利歐 / 中信出版社
橋水創始人、《原則》作者瑞·達利歐全新力作；對未來做出相對正確的預測，為人生決策下注。
自然界的發展是有規律的，而任何事物都按其固有的軌跡運行。人們能夠用一定的方法去認識它、體驗它、並按照客觀規律改造它。
從《原則》《債務危機》到《原則：應對變化中的世界秩序》，橋水投資公司創始人瑞·達利歐的研究角度涉及個體、組織、社會和世界。他想揭示的是個體的生活和工作原則、組織機構的運轉原則、國家和社會的興衰原則、世界秩序的變化原則。
在這本書中，瑞·達利歐探究的是社會和世界的運行規律和原則，他考察了500年財富和權力的所有重大變化背後反覆出現的模式和因果關係。他認為在這些變化背後存在著永恆普適的規律。通過考察許多相互關聯的歷史事件，可以看到這些變化的典型模式、規律、周期和因果關係，並以此為基礎推斷未來。
達利歐認為，歷史通常也是通過相對明確的生命周期、隨著一代人向下一代人的過渡而逐步演進的。所有帝國和王朝都是在典型的大周期中崛起和衰落的，可以就此判斷自己所處的位置，以此判斷之後的走向。目前相對財富、權力和世界秩序正在發生典型的巨變，這將對所有國家的每個人都產生深遠的影響……
這本書的分析和探究建立在達利歐創造的債務大周期、歷史大周期的基礎之上，揭示的是變化背後的永恆和普遍的力量，以此展望未來，搞清世界的運行原理，總結出永恆普適的原則，從而妥善地應對當前形勢。
瑞·達利歐希望這本書能帶給讀者幫助，就像幫助他一樣。
五大決定因素視角下的世界：
1.創新：達利歐對長期趨勢持樂觀態度，認為人類通過發明創造的進化正在加速，大多數人將從中獲益，並渴望押注於偉大的新發現。在這方面，美國的綜合排名第一，略微領先於第二的中國。但相較於美國的穩定地位，中國正在迅速上升。如果中國最終贏得技術戰，也終將贏得經濟戰和軍事戰
2.債務/貨幣/資本市場/經濟周期：達里歐認為，以美元計價的債務嚴重過剩且增加太快，這反映美國處於其長期債務周期的後期，財富分配方式面臨重組。最有可能出現的情況是，美元將會衰落，其軌跡類似於歷史上的儲備貨幣，經歷長期緩慢衰落，然後迅速衰落。如果一旦美國失去儲備貨幣地位，它也將陷入嚴重的財政困境
3.內部秩序和混亂周期：當前不同國家正在發生不同規模的衝突。美國內部衝突尤為嚴重，似乎處於周期的第五階段（財政狀況糟糕，衝突激烈），而中國似乎處於第三階段（出現和平和繁榮）。而且，雖然美國在未來10年里陷入第六階段（類似於內戰）的可能性只有30%左右，但這一風險已經高得危險。雖然不能確定美國的分裂和衝突是將加劇還是緩和，但長期勢頭是朝著分裂加劇的方向發展
4.外部秩序和混亂周期：達利歐的模型和數據顯示，中美衝突的規模比正常水平高出一個標準差，與歷史上的國家間衝突相比，這是非常嚴重的情況。在軍事領域，危險的小規模衝突幾乎不可避免，但中美在可預見的將來，都有足夠實力對彼此造成不可接受的傷害，所以互相保證毀滅的前景應該可以防止軍事戰。除非某種意想不到的技術突破，給其中一個大國帶來巨大的不對稱優勢，導致相互毀滅不復存在。未來10年，台海局勢是中美兩國爆發軍事戰唯一可能的導火索
5.自然災害：人類和自然進化正在給環境造成巨大破壞，將帶來極為巨大的經濟損失，並大大降低生活質量
08
《增長結構：不確定時代企業的增長底牌》 [中]王賽 / 中信出版社
不確定時代企業增長的必然解，小米、位元組跳動、海爾、寶鋼、騰訊等70多家企業驗證過的企業增長的底層演算法與基礎框架。適合本土企業實現企業有價值增長的寶典。
1.為什麼增長問題對於企業和企業家而言如此之重要？
2.如何實現可持續增長？如何實現好的增長？
3.用增長五線設計業務結構有何意義？
本質上，增長是絕大部分企業問題的原點，而低增長、不確定時代的到來，也使增長再次成為企業家、管理者及創業者關注的焦點問題。
本書作者王賽基於13年的戰略管理諮詢經驗和70多家企業實操案例，沿著「增長五線」的脈絡，以「結構」為中心，通過對企業增長進行解剖，從更微觀的視角找到影響企業增長的動態因素，指導不同條件下的企業去調整自身的要素組合結構，構建起業務、客戶、競爭、差異化、不對稱、合作和價值七大子結構，從而在不確定時代中建立企業增長的結構底牌，讓企業的增長趨向穩定、可持續，為企業長遠發展與基業長青奠定基礎。
企業增長的三大維度：
1.融合：只有融合起來才能發揮最大的力量、創造最大的價值
2.決策：優勢和劣勢之間可以相互轉化
3.結構：企業增長中，有沒有可能做出結構性的設計，在結構當中看到理性的必然
09
《跨越不可能：如何完成高且有難度的目標史蒂芬·科特勒》 [美]史蒂芬·科特勒 / 中信出版社
1.如何在短時間內成為行業高手？
2.如何做到看似不可能做到的事？
3.如何在專業內取得顛覆性突破？
4.如何讓自己的效能提升500%？
5.普通人如何取得非凡的成就？
6.如何完成高難度目標？如何完成看似不可能完成的任務？
巔峰表現專家史蒂芬·科特勒用前沿神經科學研究成果研究了各行各業的高手，包括極限運動員、特種部隊士兵、藝術家、科學家、企業管理者以及其他領域高手，證明完成不可能完成的任務有一套生物學公式。普通人按照這套公式去做，也能夠實現巔峰表現，在短時間內成為高手，獲得超預期的成就。
完成高且有難度的目標方法：
1.動機：動機是一切的開始，從好奇心到激情，再到使命感，有非常清晰的流程和方法，探索本身就是一個行動項目
2.學習：高效的學習方法
3.創造力：在這個創造力前所未有稀缺的年代，人們不知道自己想要什麼，但當你創造出來，大家都會覺得正是自己非常需要的
4.心流：終極技巧是心流
10
《穿越寒冬》 [美]史蒂文·霍夫曼 / 中信出版社
1.你應該複製競爭對手嗎？
2.如何向投資人講述你自己的故事？
3.如何利用游擊營銷和增長黑客？
4.創新的領頭羊在世界各個國家有何不同？
當創業環境好的時候，風口之上，一切皆有可能；而當凜冬將至、風口不再、客戶不買單的時候，只有具備獨角獸思維、懂得為寒冬儲備能量的人，才能從眾多初創企業中脫穎而出，穿越寒冬！
在這本書中，作者霍夫曼向我們展示了初創企業走向成功的秘訣。他詳述了公司要如何創造寶貴的價值；為什麼某些商業模式註定成功，而某些註定與願景背道而馳；擴大公司的規模需要哪些要素；同時，他提醒創業者在什麼時候應該孤注一擲。
這本書從融資策略和獨角獸思維入手，找到了創業者在當下環境中的痛點，並且用作者的親身經歷來解答這些相關問題。
當人人都在感嘆創業不易時，霍夫曼卻認為，資本寒冬將讓市場重回理性。霍夫曼會帶你曆數實際做生意需要經歷的具體細節，會流下的汗水與淚水。無論是在實操層面還是在精神層面，這本書都有著非常大的指導意義，讓創業者早日突出重圍，超越極限，孕育出下一個商業獨角獸。
只有當你突破了那些阻礙你前進步伐的無形障礙，嘗試去超越各種可能性，避免再犯其他人犯過的錯誤，並且已經準備好在這條混亂、曲折、顛簸的道路上義無反顧地向前衝鋒時犯下你自己的錯誤，你才能成為一個真正的創業者。也只有當你做好這些準備時，你才有可能讓你的創業公司存活下來，並且穿越在你創業的旅途中必然會遇到的寒冬。
註：本文摘自《泰普洛領導力》