18 2 月 對話IBM大中華區董事長陳黎明：轉型的第一要務是生存
誰說大象不能起舞？歷史上，IBM這隻企業巨象已經歷了四次轉型。
- 20世紀40年代末，電子計算機和磁帶出現促使IBM進行第一次平台化轉型，從老Thomas Waston時代的製表式機器到1956年小Thomas Waston引導下的第一代大型機System 360, IBM正式擁抱電子時代；
- 90年代初，在瀕臨破產和分拆的窘境下，IBM從大型機轉向分散式計算系統，正式開啟個人PC時代；
- 進入21世紀後，IBM意識到計算將從桌面電腦和大型機走向「雲端」，自2005年起投入數百億美金收購超過20家提供各種商業分析服務的公司，進入雲計算+大數據時代；
- 2012年，IBM 在CEO Ginni Rometty女士的帶領下宣布進行第四次轉型，公司將成為一家——「以雲計算為平台，認知計算為解決方案，專註於行業的企業」。
回顧2012年以來轉型路，IBM的第四隻舞跳得如何? 著眼當下，IBM在技術和商業模式上正在做怎樣的嘗試？對於大中華區來說，面對中國特有的商業、技術環境和發展階段，IBM又會採取怎樣的戰略？
圍繞這些問題，我們在舊金山IBM Think2019大會現場對話了IBM大中華區董事長陳黎明，結合全球CEO Gini Rometty今年的Key Note Speech，探討IBM的「轉變」和「加速」。
第四次轉型：「最艱難的改變」
在陳黎明看來，第四次轉型是IBM歷次改變中最為艱難的一次嘗試，挑戰源於IBM對收入結構調整和商業模式的改變。
第四次轉型的核心是改變IBM多年以來IT硬體銷售的商業模式，轉為認知解決方案和雲平台公司。業務層面，IBM將雲計算、以AI平台Waston為代表的認知計算、大數據、商業分析、安全定義為其戰略轉型任務，與傳統的IT服務、軟體和硬體分隔開來。
這期間，IBM經歷了13年-17年的業績下滑和股價波動，而最終的轉型成績卻在一定程度上改變了市場對IBM收入結構的認知。據陳黎明透露：全球範圍內，IBM在硬體上的收入佔比已經在8%-9%，主要集中在大型機、小型機和存儲三方面業務上；在雲計算、大數據、區塊鏈、量子計算等方面的服務收入佔比攀升。
據公開數據表明，IBM2018年第四季度科技服務和雲平台部門（包括基礎設施服務、技術支持服務和一體化軟體業務）營收為89.29億美金，比上年同期的91.98億美金下降3%,毛利率為42.3%，高於上年同期的40.8%。
數字再創造2.0時代：AI規模化+創建混合雲
在IBM Think2019大會上，CEO Gini Rometty提出：雲計算1.0時代，已有20%的企業應用搬上雲端；而我們當下正在進入數字再創造的2.0時代（Digital Reinvention)。
這一時代數據是核心。IBM想要做這幾件事：在多雲/混合雲（hybrid clouds)環境下將AI規模化（AI scale),；基於AI與大數據，結合行業Know-how,構建未來的數據商業結構。
關鍵舉措上，Ginni宣布了Waston Anywhere, 即以微服務的方式、基於開源的Kubernetes 技術，在任何雲環境中運行 Watson。基於此，使用Waston服務的企業能夠突破雲服務提供商限制，在數據存儲的任何地方靈活部署其AI產品。
對於今年全球IBM公司的戰略規劃，陳黎明表示：IBM很早就提出混合雲+私有雲是IT基礎架構的未來發展方向，跨平台多雲管理的概念也早已有之；Waston Anywhere則是通過AI找到數據商業化的路徑。
大中華區Vs全球戰略：「整體共同而有區別」
作為一家大型全球化集團，IBM的戰略轉型和加速需要各地區協同推進，那麼IBM大中華區是如何應對改變的呢？
陳黎明表示：基於中國在政策、企業級IT發展成熟度、社會經濟發展階段的特點，IBM大中華區在保持與全球集團共同轉型的同時，實行一定的差異化舉措，即「3+3」戰略（三大戰略支柱+三個戰略支點）。
具體來說，三大戰略支柱包括：
- 鞏固核心業務，即硬體系統與全球融資、認知解決方案、IBM雲、全球企業諮詢服務、全球信息技術服務
- 中期推進成長計劃，即雲計算、人工智慧和Watson健康等涉及雲、大數據、社交、移動、安全、物聯網的新興業務，以及針對中國市場的技術合作計劃；
- 長期打破邊界，推動前沿尖端技術在中國市場落地，如認知計算、晶元、區塊鏈、物聯網、量子計算及生態建設等，不遺餘力地在大中華區尋找合作夥伴，共同進行本土市場的商用部署和行業應用研究，進一步推動這些前沿科技的商業化進程。
在組織管理轉型上，陳黎明指出：在業務轉型期，公司資源也需要優化整合，比如通過課程、skill marathon等形式推進技術、市場、銷售等人員技能轉型，從傳統硬體、存儲、從前的軟體服務轉型了解雲計算、AI等新興業務，將以往積累的行業Know-how有機遷移；此外，簡化流程，降低內耗，2015年以來已經在不影響合規情況下，內部優化了200多個流程。
縱觀IBM歷史上的四段轉型歷程，陳黎明稱：「轉型的第一要務是生存。」如今，站在數字化轉型、雲轉型的交叉口，想要登頂萬億美金雲市場的IBM面臨著更多挑戰。大象此次如何起舞，我們拭目以待。