23 7 月 平安、華為、騰訊，「深圳三傑」的殊途同歸
他們雖然發軔於不同的行業，成立於不同的時間，卻都在近一兩年里迎來巨輪轉向的時刻，並且在智慧城市、科技生態圈裡，相互交鋒與合作。
文/朱曉培
來源：商業與生活（ID:xiaopeizhu8）
「每一個新點子橫掃中國，不論是新時尚、哲學、還是生活方式，中國人均稱它為』熱』。在改革開放頭幾年，中國人患上了『西裝熱』，『薩特熱』，『私人電話熱』。你很難預測某種熱何時、何地發作，還有過後會留下什麼樣的影響。」歐逸文（Evan Osnos）在《野心時代》一書的開頭中寫道。
到今天，中國改革開放40年，互聯網時代20年，移動互聯網10年，新點子的名稱已經從「熱」變成了「風口」。而每一陣「風」的影響都不一樣。有的轉瞬即逝，比如去年初盛極一時的無人貨架。有的幾十年後還在影響著未來，比如從深圳吹來的這股風。
有人把1979年，稱為深圳元年。在這之前，它只是中國「省尾國角」的一座邊陲小鎮。但「1979年，有一位老人，在中國的南海邊，划了一個圈」後，人們就患上了「深圳熱」，下海的幹部、謀生的打工者、懵懂的畢業生，從全國各地爭相南下。
今天，深圳已經是中國科技發展的主要陣地。有數據統計，中國3000多家上市公司中，深圳佔了300多家，是國內上市公司最多的城市。
根據2018年的財務數據，在深圳的眾多民營企業中，平安集團營收入利潤第一、華為第二、騰訊第三，成為毫無懸念的「深圳三傑」。而最新發布的2019年《財富》世界500強排行榜則顯示，在最近一年的營收中，平安集團世界排名29，華為排名61，騰訊排名237。
而有趣的地方在於，他們雖然發軔於不同的行業，成立於不同的時間，卻都在近一兩年里迎來巨輪轉向的時刻，並且在智慧城市、科技生態圈裡，相互交鋒與合作。
壹
在深圳，最常見的是榕樹。
不同於其他樹種的「獨木不成林」，只要給一棵榕樹苗足夠的時間，它就可以長出一片森林生態。在印度一個叫Acharya Jagadish Chandra Bose 植物園裡，一棵活了250多年的榕樹，現在佔地超過1.5萬平方米的森林。
而過去40年里，深圳無數民營企業發芽生長，由一棵小樹苗長成參天大樹，甚至形成了自己的生態。平安、華為、騰訊便是其中的代表。
1987年10月，複員轉業的任正非籌集了2.1萬元，在深圳灣畔一處雜草叢生的兩間簡易房裡創辦了一間小公司。公司很小，但名字很大，叫華為，主要代理程式控制交換機。
一年後，在深圳蛇口，馬明哲成立了中國第一家民營保險公司，平安集團。
一個是賣程式控制交換機代理的，一個是賣保險的，站在當時望向未來，誰都不會看到兩家公司會有交集。但是，10年後，他們第一次不約而同的進入改革期時，並迎來了互聯網時代。
1998年，華為的銷售收入已經達到了89億元。但隨著規模的極速擴張，部門內耗、效率低下等組織管理問題也愈發嚴重。任正非帶領高管團隊考察了朗訊和惠普等巨頭後，希望向IBM學習。
IBM開出了一個「天價」拜師費，20億元，幾乎相當於當時華為利潤一年多的利潤。但任正非推態度堅決，在他推進下，華為進行了一場史無前例的西式改造。
而此時的平安集團，也在轟轟烈烈的進行著一場公司變革。
1997年之前，平安一路高歌猛進，人人臉上洋溢著樂觀的情緒。但馬明哲清楚，如果員工們沒有危機和憂患意識，才是一個公司最大的危機。為此，他引入了麥肯錫，帶領平安進入了3年變革期。
1998年的平安集團全國工作會議上，馬明哲作了「平安第二個十年遠景和戰略」的主題講話，提出了「我們在哪裡？我們要去哪裡？我們應走哪條路？我們如何到達？」4個問題，指出平安要做「國際一流的綜合性金融服務集團」。
在華為、平安進行著公司的第一次大變革時，中國的互聯網時代悄然拉開序幕。此時，一個叫做馬化騰的年輕人，與他的同學張志東創辦註冊了一家公司，「深圳騰訊計算機系統有限公司」，做已經有公司在做的「QICQ」。
當時的馬化騰並沒有想太多，但是由於已經有公司在做ICQ領域，所以，騰訊不得不終止使用QICQ這個名字，把它改成了「QQ」。
到2000年，隨著QQ人氣大漲，伺服器已經遠遠不能滿足用戶的需求，這也導致了團隊需要大量的資金和人力對QQ進行運營和投資。作為創業初期的騰訊，因為資金緊張，險些將QQ售賣。
多年以後，華為在通信和移動終端上一路攻城略地，在通信市場，晶元市場，5G標準的制定上佔據了一席之位，而智能手機全球出貨量也已經排名第二。騰訊不但佔穩了中國社交老大的地位，也在B端發力，以數字廣州為代表的產業互聯網進行的如火如荼。而平安集團，則完成了從綜合金融到科技金融的蛻變，把「賦能」作為了下一個10年的遠景。
貳
2018年10月24日凌晨，馬化騰突然在知乎上提了兩個問題：「未來十年哪些基礎科學突破會影響互聯網科技產業？產業互聯網和消費互聯網融合創新，會帶來哪些改變？
而在之前不久，騰訊剛剛宣布了第三次架構調整和戰略升級的轉型方向——「紮根消費互聯網，擁抱產業互聯網」。
今天，人們已經形成了一個共識：中國互聯網的下一個機會就在2B。美團點評高級副總裁王慧文曾經拉過一個名單，對比中國與美國的科技公司，發現在美國，Salesforce，Workday，Oracle等2B的公司基本佔據了科技業的一半版圖，但在中國2B的公司卻一直沒有形成氣候。
以騰訊云為主的2B業務，目前是騰訊整個公司層面最看重的一個業務板塊。而騰訊相信自己能做好2B業務，是因為自己有公眾號、小程序、移動支付、社交廣告、企業微信、雲計算大數據與人工智慧、安全能力等幾個陣地。換句話說，是對技術的不斷投入，才讓騰訊在產業互聯網時代到來時，有轉換陣地的能力。
而華為能從一個銷售代理公司，成長為移動通訊領域的巨頭，更是離不開對研發能力的投入。
早在1997年在西方聖誕節前一周，任正非帶領團隊訪問了美國休斯公司、IBM公司、貝爾實驗室等後，就對公司的員工表示，「唯有重視研發，才能引導消費」。
在任正非看來，「信息潮的變幻莫測，快速的演變，使一批一批的大企業陷入困境，以至消亡。一批一批的小企業，成長為撐天大樹，大樹又遭雷劈。不斷的生，不斷的亡，這是信息產業的特點。」優秀的公司，都十分重視研發，而且研發要對行銷、技術支援、成本與質量負責任。
過去20年來，華為不斷加大研發投入的力度。歐盟委員會正式公布的《2018年歐盟工業研發投資排名》顯示，華為以113.34億歐元名列世界第五，也是榜單前五十里唯一一家上榜的中國公司。而據此推算，華為的科研經費投入佔據了企業2018年營業額的14.7%。
叄
回顧華為、騰訊的成長歷史，會發現它們在從一棵小樹苗長成參天大樹，並自成生態的過程中，都經歷了數次組織變革，並一直重視對技術研發的投入。
無獨有偶，另一家發源於深圳的巨頭，平安集團的成長路徑與華為、騰訊相差無幾。用平安高管的話說，如果不是用IT技術打通了各個專業公司，平安就仍然只是一家投資了很多金融機構的公司，而不是一個綜合金融集團。
這家業務橫跨保險、銀行、投資，擁有全領域金融牌照的大型綜合金融集團，在數次組織變革中，把「科技」作為了自己發展的主要推動力。在2013年的新春講話中，集團董事長馬明哲更是多次提到「我們面臨移動互聯網和大數據時代的挑戰」，並提出「我們面臨的最大競爭對手不是金融行業，而是互聯網公司」。
從1988年平安保險創立到1996年，平安的IT建設與其他公司沒什麼區別，以單機和資料庫的簡單應用為主。但1997年引入麥肯錫後，第一次提出了用科技變革體系的思路，即利用IT技術，實現資料庫的集中。2000年7月，金融IT專家嚴日昌又為平安設計了中國內地第一個統一的電話中心，這個電話中心設在蘇州，有300名員工，在當時被視為瘋狂之舉。但現在Call Center早已成為金融機構的基本配置。
到了2002年，馬明哲又促成了改造金融流程的「第二次科技革命」，用IT技術把前台營業廳的大量工作集中在一起，實現標準化和流程化的後台支持和數據運營。後台支持的優勢顯而易見，原本散落在各個區域和客戶經理手中的資源被統一到總部，既加強了管理也實現了深度挖掘利用。
有媒體評價說，不同於一般的金融公司領導人，平安集團董事長馬明哲是一個地道的「科技迷」。他幾乎比平安絕大多數人先用上微博，最早就用上了微信，也很可能是第一個把黑莓手機的移動應用引入中國金融機構的人。2009年蘋果發布iPad後，馬明哲又要求高管們在日常工作中使用，推行移動辦公，甚至拒絕內部的紙質文件簽字。
從2008年開始，平安IT部門開始實現公司化運作，平安科技成立。2013年，平安主動構建移動互聯、雲、大數據等IT能力，籌建金融大數據平台。2016年，平安啟動業務轉移，將精力投入到人工智慧、大數據、區塊鏈等更前沿的科技創新研究。如今，科技已經成為平安的金融中樞神經，全方位賦能金融業務。
肆
去年8月，參加第十二屆中國工程管理（智慧城市）論壇的院士專家專程赴騰訊、華為、平安三家企業的總部進行調研，了解深圳在智慧城市領域的技術和研究成果。
深圳是國家第一批新型智慧城市試點城市，建設了統一的城市綜合信息數據平台，並實施了智慧交通、智慧教育、智慧醫療、智慧海洋、智慧社區等一系列惠民工程。
目前，騰訊智慧城市服務已與全國150多個城市建立了廣泛的合作，涉及智慧城市、警務、交通、醫療、教育、出行、新零售、商圈等多個生活社交場景。華為也已經將智慧城市作為重點業務投入方向之一，華提出了「智慧城市神經系統——城市運營中心」的概念，將雲計算、大數據、物聯網、移動互聯網、人工智慧等技術與城市場景深度融合。而平安也已經在115個城市中，推進著自己的200多個智慧城市服務。
而在前一年，來自全國各地的25家中小銀行高管50餘人，走進平安銀行、探訪騰訊、問道華為，一起探討了「未來銀行·智慧金融」的課題。
平安銀行在2016年就制定了全面向零售銀行轉型的戰略目標，通過大零售業務創新SAT智能化服務模式，加速打造平安特色的智能化、移動化、專業化的零售銀行。而騰訊金融業務則包括了財付通、理財通、騰訊徵信、通訊與彩票業務以及微黃金等。看起來和金融業務毫不沾邊的華為，其實也有華為企業BG金融系統部。
現在看來，這都是非常有趣的時刻。三家成立於不同時間，從不同行業切入的小公司，在幾十年後，一同成為了智慧城市建設的樣本公司，在金融、零售、醫療等行業協同、交鋒。而且，它們都不約而同的把自己定位為平台，提出要「賦能」其他行業。
「各行各業在未來的數字化轉型中，把命運掌握在自己手裡的轉型升級，才是真正的轉型升級。」馬化騰說，「我們並不是搶別人的飯碗，反而給它更好更新的工具，讓他們能做得更好，這裡面有大量的新的創業機會。」
平安集團聯席CEO陳心穎在接受媒體採訪時也提到，平安要把自己打造成一個開放的平台，在金融、健康、車、房、智慧城市等方面形成自己的生態圈。因為金融只是生活的一部分，人們不是為了貸款而貸款，是因為要買車，要買房，想消費，是嵌進生活場景。
在今年的股東大會上，平安的董事長馬明哲提到，過去10，平安用科技讓金融業務的競爭力快速提升。現在，平安還有另外一個重要任務，未來10年將踐行「科技賦能金融、科技賦能生態、生態賦能金融」的戰略基調，要通過科技實現對內主營業務的夯實，對外不同圈層的賦能。
「構建生態的出發點是為了全方位、深入場景去服務客戶，同時獲取剛性的流量和入口，提升競爭力，也為國家和社會提供服務。在此戰略之下，平安形成了金融、醫療、房產、交通、智慧城市五大生態圈，持續探索金融科技與醫療科技領域。」陳心穎介紹，現在，整個集團32家公司，其中11家是科技公司，有9.9萬科技人員。
目前，平安在眾多領域也已經展現了自己的技術能力。比如，去年9月份，香港金管局上線了一個支持區塊鏈技術的貿易融資網路，連接了渣打等21家銀行。而平安打敗了埃森哲、R3等公司，成為了它唯一的技術提供商就是平安。
三家公司殊途同歸，依託科技的力量，成長為「深圳三傑」。在當下風雲際會的全球競爭的十字路口，他們的成長中的關鍵時刻，或許為回答中國企業何去何從這個問題提供一點參考與借鑒。