28 3 月 曹仰鋒：華為的數字化戰略
【管理前沿】2018年3月26日
從2014年開始，華為加快了向數字化企業轉型的步伐，並且通過每年一度的華為全聯接大會發布華為的數字化轉型戰略。華為對數字化轉型非常堅定，而且，數字化轉型對華為的價值也越來越明顯，華為的最終目標是與行業所有的合作夥伴一起來構建數字生態，共贏發展。
什麼是數字化企業？華為輪值CEO徐直軍認為，要成為數字化企業，首先要實現企業的人與人、物與物和人與物的全連接，同時也要把企業的員工、客戶、合作夥伴、供應商連在一起。企業要基於大數據和人工智慧來開展運營。另外，把實時決策融入業務流程，實現自動化，使運營更加簡單、高效、智能。
從華為的實踐來看，數字化企業的關鍵是要給客戶、合作夥伴、員工提供ROADS體驗，這也是最難實現的。未來無論是從企業還是消費者的角度來看，在購買產品和服務、享受產品和服務的時候，應該能夠實現實時（Real-time）、按需（On-demand）、全在線（All-online）、服務自助（DIY）和通過社交（Social）在朋友之間進行分享、推薦，這就是華為定義的ROADS體驗。
華為對未來數字化轉型的暢想是，希望以後消費者在華為商城下單時，能根據自己的愛好來定製一台手機，這個訂單能夠全自動地傳到生產線；在製造完成後，又自動地通過物流發到消費者，也就是華為生產一台手機，只有生產的時間和物流的時間，如果華為真正能夠實現了向數字化轉型，華為的競爭力、運營效率、客戶的體驗，將得到極大的改善。顯然，如果一家企業堅定不移地進行數字化轉型，能夠成為一家數字化企業，它的體驗、效率、各個方面也都能夠得到大幅度的提升，它有可能在未來的競爭中取勝。相反，如果企業沒有採取數字化轉型戰略，可能就會競爭中消失。
怎樣才能成為數字化企業？徐直軍給出的答案就是要擁抱雲，融入雲，利用雲計算的技術和理念，創新企業的商業模式和運營模式，提升體驗和效率。執行「雲戰略」，企業應從建好雲、用好雲和管好雲三個維度思考實施策略，這都需要對企業傳統的IT、網路架構以及業務流程進行重構。
數據是企業未來最重要的資產，向數字化轉型將是任何一家企業都需要正視的核心問題。