曹仰鋒：詹姆斯·馬奇：大師中的大師

【管理經典】2017年4月26日星期三。2003年，《哈佛商業評論》開展了一項活動，尋找「大師中的大師」，結果彼得·德魯克排在第一位，第二位則是詹姆斯·馬奇教授，排在第三位的是諾貝爾經濟學獎獲得者赫伯特·西蒙。馬奇教授出生於1916年，現代組織理論的創始人，被公認為是過去50年來，在組織決策研究領域最有貢獻的學者之一，在組織、決策和領導力等領域都有巨大的貢獻。

我第一次見到馬奇教授是在2013年8月，當時是和海爾集團董事局主席張瑞敏先生等一起前往斯坦福大學拜訪馬奇教授。2014年我到斯坦福大學SCANCOR中心做訪問學者，這個中心是馬奇教授創辦的，主要邀請北歐學者到斯坦福大學訪問，是北歐高校連接美國高校的一個學術研究平台，使我有更多的機會接觸和學習馬奇教授的思想。和許多西方教授的思維模式不同，馬奇教授特別具有「東方思維」和「東方智慧」。

比如，關於領導者的決策模式，馬奇教授認為企業內部的決策，特別是關於未來戰略的決策常常出錯的原因在於：人們過度重視所謂的理性選擇和結果邏輯。即從最佳結果的角度出發來倒推戰略的方向。

這在原來市場變化很慢的的情況下也許是可以成立的，但如果市場變化非常迅速，這種過於嚴謹的封閉決策模式可能會出現與現實脫節的嚴重問題。這是典型的西方決策模式，相信數據和邏輯。相對而言，東方決策模式是一種直覺決策，而非邏輯決策。事實也證明，許多領導者的重大決策往往都是在長時間的思考之後，突然頓悟出來的，而非通過數據和分析由邏輯推導出來的。