曹仰鋒：領導者的思維轉型是戰略轉型的核心

「隨著時代的變化，創業環境迎來新變化。宏觀上，國家政府支持雙創的政策營造了全社會支持創業的氛圍。微觀上，投資公司和資本的加持使創業公司更容易獲得創業資金。技術方面，消費互聯網和產業互聯網的出現使公司能夠更快成長，在新技術影響下形成新的商業模式。這一切也倒逼傳統企業轉變管理模式。」香港創業創新研究院院長曹仰鋒接受記者採訪時分析。
對於當下的創業者，曹仰鋒給出如上建議，而這種更多不確定性的變化不僅為創業者帶來新變化，對企業管理者也帶來更多的挑戰和機遇，企業管理者應該如何轉變思維來應對當前的大環境？曹仰鋒給出答案。

「領導者的思維轉型是一切轉型的核心。」

香港創業創新研究院院長曹仰鋒

企業組織管理模式：小前台、大中台、強後台

不少企業採用大量敏捷的前端組織，例如海爾集團的小微企業自主經營模式；日本的阿米巴組織；芬蘭一家遊戲公司的「超級細胞」等。這些敏捷的前線使整個組織能夠快速識別外界的危機，迅速反應。

此外，阿里巴巴建立大生態體系，提出「讓天下沒有難做的生意」；華為提出「讓聽見炮聲的人指揮炮火」；海爾強調要「和用戶零距離」。圍繞用戶價值，為用戶創造價值，是這些公司管理模式的根本出發點。

微軟的CEO薩提亞在《刷新》一書中提出，微軟在轉型中很重要的經驗就是刷新了使命，賦能全球每一個組織、每一個人。員工價值就是讓每個人成就自己、讓每個人成就非凡。
「企業管理方面，不少大公司都有成功的管理模式，其中的共同點在於圍繞著用戶價值，讓員工創造價值，通過小前台、大中台、強後台做到敏捷性與堅韌性融合。」曹仰鋒表示。

領導者的思維轉型是一切轉型的核心

外部企業管理模式變革的成功經驗固然具有借鑒意義，但對於轉型中的企業而言，管理者的自我賦能和平台賦能尤為重要。曹仰鋒認為，領導者的思維轉型是一切轉型的核心。管理者應當具備自我賦能的動機，而非強調外部賦能。很多管理者沒有自我驅動力，是因為滿足於現狀，沒有目標。自我賦能的管理者需要有遠大的思想，強烈的目標和使命感。

除了管理者，企業也需要構建平台，進行平台賦能。平台賦能的核心思想是通過機制的再造。例如華為「讓雷鋒不吃虧，讓奮鬥者不吃虧」，以及阿里巴巴等優秀企業就是通過平台機制的設計，讓員工改變自己，提高活力。

自我賦能和平台賦能，雙向驅動，內因和外因相互作用，是未來企業構建賦能的方向。

華為鐵三角模式的核心邏輯

在眾多的管理模式中，華為鐵三角模式備受企業推崇，鐵三角模式從本質上是一種平台賦能的管理模式，其核心邏輯是客戶經理、解決方案經理、交付經理三者組成一個相互補短板的團隊，服務一個客戶。這種模式踐行了以用戶為中心的基本原則，用團隊優勢代替個人，增加為用戶服務的能力。
曹仰鋒分析，從公司層面上看，華為鐵三角的機制是以強大的中台交付能力和後台能力支持前台。前台的職責是發現用戶需求，整合中台資源，同時為用戶提供解決方案。這種模式適用於大型的to B業務。

企業需要選擇最適合自己的管理模式

但是華為鐵三角模式適用於所有的企業嗎？曹仰鋒分析，華為的鐵三角模式雖然能夠提高企業服務客戶的能力，但是中小型企業和創業公司在學習大企業管理模式時，不應該照搬，因為大企業和小企業所處的階段不同。

「同樣，借鑒大企業成功經驗時，不應盲目模仿華為鐵三角，而應該理解背後的商業邏輯，用歷史和發展的眼光來看待大企業的發展模式。小企業可以通過分析華為變革背後的戰略思維，理解它如何變革，避免走彎路。要因地制宜，選擇適合小企業的模式。小企業還應該具備戰略耐心，聚焦核心業務。」曹仰鋒建議。

5月17日，曹仰鋒博士與華東理工大學教授高松、傳世智庫創始人范厚華一在中企視訊平台的周日晚8點第六期節目中表達了上述觀點，也帶來了關於華為鐵三角的精彩分享。

曹仰鋒博士在管理領域深耕多年，主要研究戰略轉型、組織變革和企業可持續性成長，並於2010年赴丹麥哥本哈根商學院研究商業模式創新，2015年回國後先在企業工作，後來在北大光華管理學院任管理實踐教授，為EMBA和MBA講授戰略轉型、組織變革以及商業模式創新等課程。同時，他創辦了香港創業創新研究院，這是一家企業戰略轉型高端智庫，旨在為企業進行戰略轉型和組織變革提供解決方案。

在教學與顧問工作之外，曹仰鋒教授還出版了《第四次管理革命》、《海爾轉型：人人都是CEO》和《組織韌性：如何穿越危機持續增長》等多部暢銷著作。《第四次管理革命》將2001年以後管理的發展定義成「第四次管理革命」，深度解讀了互聯網時代企業如何進行戰略轉型與組織變革。書中提出了「V+模式」（價值+模式），在企業中引起較大影響。《海爾轉型：人人都是CEO》一書全面解讀了海爾自2005年以來所進行的組織變革，詮釋了海爾變革背後的戰略思維，以及海爾如何從傳統企業轉型為平台生態企業。《組織韌性》一書則通過對6家高韌性企業的多案例研究，提出了高韌性企業五項修鍊，並為企業如何穿越危機持續增長提供了具體的戰略路徑，對於當下企業抵禦危機的影響，從危機中獲得增長具有極強的指導意義。