28 5 月 曹仰鋒 | 善用「微激勵」激發員工鬥志
人的笑容基本上有兩種：大笑和微笑。前者笑的痛快淋漓，但不能長久，否則，人會被「笑」所累；後者笑的溫柔含蓄，可持久，更有魅力。
由此，讓我想到了企業的「激勵」模式。它也有兩種：大激勵和微激勵。前者是指企業的薪酬制度、期權計劃、股權計劃等，這是企業「底層機制」，對激勵員工具有重要作用，是穩定員工隊伍的基石，但是，這種激勵機制一旦實施，就不會經常變化，具有穩定性。而且，設計大激勵機制也有時機的要求，更需要專業人員協助，常常需要很大的投入。
「微激勵」則不同，這種模式要求管理者把激勵用在日程的管理之中，操作起來非常簡單易行，它是一種即時的激勵，比如給員工說一句鼓舞人心的話，請員工吃一頓飯，給員工買一個小禮物，送上一份生日的祝福，等等。不要小看微激勵的作用，它的力量其實很大，常常給你帶來意想不到的效果。
具體而言，我認為「微激勵」主要有以下三個特點：
第一，及時性。「微激勵」的一個重要特徵是「時效性」，如果一個員工做出了成績，立刻進行表揚或者激勵，對他的激勵作用很大，因為，這種及時性的激勵可以給員工一個明確的信號，「他的行為是受鼓勵的」。我看到在很多企業里，由於激勵缺乏時效性，有些員工做出了很好的成績，或者好的表現，一個月之後，甚至半年之後才得到獎勵，這樣的激勵已經作用不大了。
第二，個性化。大激勵機制是面向所有員工的，不能個性化。相反，微激勵可以針對員工個性特徵來實施。這種個性化的激勵措施，反而讓員工感覺到更加溫暖，更加真誠。比如，對於一個喜歡旅遊的員工而言，如果你能夠給他兩天的旅遊假期，比直接給他2000元獎金更有激勵性。
第三，易操作。凡是不能操作的制度，都是空中樓閣，沒有價值。「微激勵」簡單易行，非常容易操作，只要管理者用心，就能夠實施。這種機制考驗的是管理者的耐心、細心和真誠。事實上，許多管理者缺乏對下屬的關心，卻常常給自己找一個冠冕堂皇的理由，抱怨企業缺乏激勵體系，沒有激勵機制，其實，這只是管理者逃避責任的借口而已。
在華為，任正非強調「小改進，大獎勵；大建議，只鼓勵」。他認為員工最重要的還是要做好本職工作，不要把主要精力放在構思「宏偉藍圖」、做「天下大事」上面。對此，我深有同感。如果不能立足本職工作，許多建議和創新只是想像而已。
天下大事，必作於細。在激勵員工方面，管理者們不能總是寄希望於設計「宏大的激勵體系」，而是應該從現在做起，從自己做起，通過「微激勵」，激發員工的鬥志，營造良好的團隊氛圍。
微激勵，大力量！