香港戰略創新研究院 | 曹仰锋:华为的数字化战略
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曹仰锋:华为的数字化战略

曹仰锋:华为的数字化战略

【管理前沿】2018年3月26日

从2014年开始,华为加快了向数字化企业转型的步伐,并且通过每年一度的华为全联接大会发布华为的数字化转型战略。华为对数字化转型非常坚定,而且,数字化转型对华为的价值也越来越明显,华为的最终目标是与行业所有的合作伙伴一起来构建数字生态,共赢发展。

什么是数字化企业?华为轮值CEO徐直军认为,要成为数字化企业,首先要实现企业的人与人、物与物和人与物的全连接,同时也要把企业的员工、客户、合作伙伴、供应商连在一起。企业要基于大数据和人工智能来开展运营。另外,把实时决策融入业务流程,实现自动化,使运营更加简单、高效、智能。

从华为的实践来看,数字化企业的关键是要给客户、合作伙伴、员工提供ROADS体验,这也是最难实现的。未来无论是从企业还是消费者的角度来看,在购买产品和服务、享受产品和服务的时候,应该能够实现实时(Real-time)、按需(On-demand)、全在线(All-online)、服务自助(DIY)和通过社交(Social)在朋友之间进行分享、推荐,这就是华为定义的ROADS体验。

华为对未来数字化转型的畅想是,希望以后消费者在华为商城下单时,能根据自己的爱好来定制一台手机,这个订单能够全自动地传到生产线;在制造完成后,又自动地通过物流发到消费者,也就是华为生产一台手机,只有生产的时间和物流的时间,如果华为真正能够实现了向数字化转型,华为的竞争力、运营效率、客户的体验,将得到极大的改善。显然,如果一家企业坚定不移地进行数字化转型,能够成为一家数字化企业,它的体验、效率、各个方面也都能够得到大幅度的提升,它有可能在未来的竞争中取胜。相反,如果企业没有采取数字化转型战略,可能就会竞争中消失。

怎样才能成为数字化企业?徐直军给出的答案就是要拥抱云,融入云,利用云计算的技术和理念,创新企业的商业模式和运营模式,提升体验和效率。执行“云战略”,企业应从建好云、用好云和管好云三个维度思考实施策略,这都需要对企业传统的IT、网络架构以及业务流程进行重构。

数据是企业未来最重要的资产,向数字化转型将是任何一家企业都需要正视的核心问题。



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